询价信要写什么,才问得到真的答案
为什么第一封信决定了节奏
我们承诺两个工作日内给初步回复。但那封回复有没有用,几乎完全取决于收到的是什么。
有些信收到就能直接转给工程师看。有些要来回四五封才问得出这个产品到底是什么,而其中不少会在第三封左右安静下来。这跟失去兴趣关系不大。「这个要多少钱」在不知道「这个」是什么的情况下,只能变成猜谜,而双方都感觉得出来。
差别很少在项目大小,也很少在公司规模。差别在第一封信有没有讲出您在做的东西。
五件撑起大部分判断的事
1. 产品是什么:讲出那个东西本身
「医疗器械」等于没有缩小范围。「负压伤口引流泵」几乎把范围缩完了:有泵、有电子、有一个要密封的外壳,而这三件事各自带着一条法规路径。
您不需要准备规格书。一句话把那个东西描述出来,就足以让工程师开始读,而不是让业务先归档。
2. 您在哪个阶段
概念、设计中、准备量产、换供应商。这四个开启的是完全不同的对话。
概念阶段不是劣势,这句值得讲白,因为很多人会抱着一个想法卡好几个月,以为要先有完整图纸才好开口。不用。早一点谈通常比晚一点便宜,因为那些改起来最贵的决定(外壳怎么分模、板子摆哪里、要走哪一条认证),不管有没有人拿出来讨论,都是在早期就定下来的。
真正让项目卡住的,是没有人讲得出那个东西是什么。早,反而从来不是问题。
3. 需要哪些工艺
注塑成型、电子组装、两个都要,或者您还不确定。如果已经知道产品需要一个注塑外壳加一片贴装好的板子,写出来就省掉整整一轮来回。
如果不确定自己的产品牵涉到哪些工艺,那件事本身也值得写。它会告诉我们这段对话该从设计端开始,而不是从报价端开始。
4. 要卖去哪些市场
这一项被跳过的概率比其他四项都高,而它影响的东西比多数人想的多。目标市场决定认证路径,认证路径决定周期,也决定成本里不小的一块。卖欧盟、卖美国、两边都卖,是三个穿着同一个外壳的不同项目。
「先欧盟,顺利的话再进美国」是很好的答案。它远比不写好,因为不写会被当成只做国内,报价就照那个前提算下去了。
5. 年产量大概多少
给区间可以,给一个量级也可以。年产量是把模具讨论从空谈变成数字的东西:开几腔、用哪一级的钢材、这副模具摊得掉还是变成您长期背着的固定成本。
如果真的还不知道,就写还不知道。在概念阶段这是很正常的答案。
→ 年量怎么变成型腔数和单价:模具费与 MOQ 是怎么算出来的
还填不出来的那几格
上面五件事不是入场考试。把它当考试会生出最糟的一种第一封信:一整组听起来很笃定、但其实是为了显得准备充分而编出来的数字。
写「还没定」比猜一个数字快。「年产量还没定」只占一行。但一个猜出来的年产量会默默地把整份报价建立在错的前提上,而更正往往是在模具都谈完之后才浮出来。为了一个本来就没有的数字,多绕这一趟很贵。
市场、周期、目标售价都一样。知道的就写,不知道的就点名,回复才会照着真实状况给,而不是照着一个之后还要拆掉的假设。
真正比较难处理的,是那种产品本身还没成形的信。阶段早没关系,数字模糊也没关系。问题在整封信里找不到一个具体的东西。如果您在这个位置,要问的是可行性:直接说「我想先评估这件事做不做得出来」,会比要一个当下还不可能存在的价格走得更远。
我们为什么问这五件事
想知道这些问题是为了什么,很合理。我们的流程第一个阶段就是定位,在任何人动笔画图之前:产品是什么、卖给谁、卖去哪些市场、照什么年产量规划。后面每一个决定都靠这四个答案撑着。
型腔数从年产量来。材料选择从产品和市场来。认证路径从市场来。模具预算则是这些一起决定的。没有这些输入而给出的报价,只能是一个宽到没有用的区间,而宽区间对谁都不是体贴,它只是把真正的对话往后推一个月。
→ 这些决定顺序错了会怎样:OEM 产品开发会在哪里出事
一封能动起来的信长什么样
短就可以。大概是这个形状:
我们在开发一款家用台式 UV-C 装置,目前在概念阶段。需要注塑外壳,加一片含 UV-C 模组的组装板。先卖欧盟,之后可能进美国。年产量按两万到三万规划,但这是估的。目前还没有图纸,只有工业设计的草图。
五行。没有任何机密,没有附图,还有一个数字直接标明是估的。这样就足以转给对的工程师、在第一封回复里点出值得先谈的认证问题,并且对模具讲一些诚实的话。
注意它没做什么:它没有要样本册,也没有要价目表。这两种要求反而最难给出有用的答案。样本册回答的是现有产品的问题,价目表回答的是现有物料的问题,而上面描述的东西两者都不是。
→ 还在决定要走 OEM 还是 ODM:OEM 与 ODM:MOQ、模具、IP、周期差在哪
您会收到什么
技术讨论之前先签保密协议,如果项目需要的话。回复来自实际会做这个项目的工程师,而不是业务转述的摘要。以及两个工作日内的初步回复。
那封回复里有什么,取决于收到的是什么,而这正是这一页在讲的事。有了上面五件事,它可以直接谈真正的问题:这些工艺能不能在同一个屋檐下做完、目标市场指向哪一条认证路径、模具的讨论该从哪里开始。
没有的话,诚实的回复就是一串问题。那也没关系,只是会比原本需要的多花两个星期。
技术讨论前可先签署 NDA。