詢價信要寫什麼,才問得到真的答案
為什麼第一封信決定了節奏
我們承諾兩個工作天內給初步回覆。但那封回覆有沒有用,幾乎完全取決於收到的是什麼。
有些信收到就能直接轉給工程師看。有些要來回四五封才問得出這個產品到底是什麼,而其中不少會在第三封左右安靜下來。這跟失去興趣關係不大。「這個要多少錢」在不知道「這個」是什麼的情況下,只能變成猜謎,而雙方都感覺得出來。
差別很少在案子大小,也很少在公司規模。差別在第一封信有沒有講出你在做的東西。
五件撐起大部分判斷的事
1. 產品是什麼:講出那個東西本身
「醫療器材」等於沒有縮小範圍。「負壓傷口引流幫浦」幾乎把範圍縮完了:有幫浦、有電子、有一個要密封的外殼,而這三件事各自帶著一條法規路徑。
你不需要準備規格書。一句話把那個東西描述出來,就足以讓工程師開始讀,而不是讓業務先歸檔。
2. 你在哪個階段
概念、設計中、準備量產、換供應商。這四個開啟的是完全不同的對話。
概念階段不是劣勢,這句值得講白,因為很多人會抱著一個想法卡好幾個月,以為要先有完整圖面才好開口。不用。早一點談通常比晚一點便宜,因為那些改起來最貴的決定(外殼怎麼分模、板子擺哪裡、要走哪一條認證),不管有沒有人拿出來討論,都是在早期就定下來的。
真正讓案子卡住的,是沒有人講得出那個東西是什麼。早,反而從來不是問題。
3. 需要哪些製程
射出成型、電子組裝、兩個都要,或者你還不確定。如果已經知道產品需要一個射出外殼加一片組好件的板子,寫出來就省掉整整一輪來回。
如果不確定自己的產品牽涉到哪些製程,那件事本身也值得寫。它會告訴我們這段對話該從設計端開始,而不是從報價端開始。
4. 要賣去哪些市場
這一項被跳過的機率比其他四項都高,而它影響的東西比多數人想的多。目標市場決定認證路徑,認證路徑決定時程,也決定成本裡不小的一塊。賣歐盟、賣美國、兩邊都賣,是三個穿著同一個外殼的不同案子。
「先歐盟,順利的話再進美國」是很好的答案。它遠比不寫好,因為不寫會被當成只做國內,報價就照那個前提算下去了。
5. 年量大概多少
給區間可以,給一個量級也可以。年量是把模具討論從空談變成數字的東西:開幾穴、用哪一級的鋼材、這副模具攤得掉還是變成你長期背著的固定成本。
如果真的還不知道,就寫還不知道。在概念階段這是很正常的答案。
→ 年量怎麼變成模穴數跟單價:模具費與 MOQ 是怎麼算出來的
還填不出來的那幾格
上面五件事不是入場考試。把它當考試會生出最糟的一種第一封信:一整組聽起來很篤定、但其實是為了顯得準備充分而編出來的數字。
寫「還沒定」比猜一個數字快。「年量還沒抓」只佔一行。但一個猜出來的年量會默默地把整份報價建立在錯的前提上,而更正往往是在模具都談完之後才浮出來。為了一個本來就沒有的數字,多繞這一趟很貴。
市場、時程、目標售價都一樣。知道的就寫,不知道的就點名,回覆才會照著真實狀況給,而不是照著一個之後還要拆掉的假設。
真正比較難處理的,是那種產品本身還沒成形的信。階段早沒關係,數字模糊也沒關係。問題在整封信裡找不到一個具體的東西。如果你在這個位置,要問的是可行性:直接說「我想先評估這件事做不做得出來」,會比要一個當下還不可能存在的價格走得更遠。
我們為什麼問這五件事
想知道這些問題是為了什麼,很合理。我們的流程第一個階段就是定位,在任何人動筆畫圖之前:產品是什麼、賣給誰、賣去哪些市場、照什麼年量規劃。後面每一個決定都靠這四個答案撐著。
模穴數從年量來。材料選擇從產品和市場來。認證路徑從市場來。模具預算則是這些一起決定的。沒有這些輸入而給出的報價,只能是一個寬到沒有用的區間,而寬區間對誰都不是體貼,它只是把真正的對話往後推一個月。
→ 這些決定順序錯了會怎樣:OEM 產品開發會在哪裡出事
一封能動起來的信長什麼樣
短就可以。大概是這個形狀:
我們在開發一款家用桌上型 UV-C 裝置,目前在概念階段。需要射出外殼,加一片含 UV-C 模組的組裝板。先賣歐盟,之後可能進美國。年量抓兩萬到三萬,但這是估的。目前還沒有圖面,只有工業設計的草圖。
五行。沒有任何機密,沒有附圖,還有一個數字直接標明是估的。這樣就足以轉給對的工程師、在第一封回覆裡點出值得先談的認證問題,並且對模具講一些誠實的話。
注意它沒做什麼:它沒有要型錄,也沒有要價目表。這兩種要求反而最難給出有用的答案。型錄回答的是現有產品的問題,價目表回答的是現有料件的問題,而上面描述的東西兩者都不是。
→ 還在決定要走 OEM 還是 ODM:OEM 與 ODM:MOQ、模具、IP、時程差在哪
你會收到什麼
技術討論之前先簽 NDA,如果案子需要的話。回覆來自實際會做這個案子的工程師,而不是業務轉述的摘要。以及兩個工作天內的初步回覆。
那封回覆裡有什麼,取決於收到的是什麼,而這正是這一頁在講的事。有了上面五件事,它可以直接談真正的問題:這些製程能不能在同一個屋簷下做完、目標市場指向哪一條認證路徑、模具的討論該從哪裡開始。
沒有的話,誠實的回覆就是一串問題。那也沒關係,只是會比原本需要的多花兩個星期。
技術討論前可先簽署 NDA。