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品質與法規

可以被查驗的品質

誰都能放認證 logo,我們給你可以查驗的證書,背後是支撐家用設備的同一套 ISO 13485 品質系統。

公司品質政策

品質 · 服務 · 效率

透過嚴格的品質系統,持續不斷提升產品品質;
以提高效率落實執行力,提供超越客戶需求的服務。

認證

認證與法規符合

每張證書都可查驗,簽署 NDA 後即可提供掃描檔。

ISO 13485
:2016

醫療器材品質管理系統。規範醫療級產品的設計、開發、生產與售後,符合強化的法規要求。

ISO 9001
:2015

品質管理系統。確保所有製造環節的產品品質一致性、流程效率與持續改善。

CE

歐盟符合性聲明。確保產品符合歐盟與歐洲經濟區的健康、安全與環保標準。

FDA

為你的美國送件提供文件與測試支援:設計紀錄、元件資料、第三方實驗室對接。送件本身掛在品牌擁有者你⁠的⁠名⁠下⁠。

FCC

美國聯邦通訊委員會合規。使用無線頻率的電子產品進入美國市場的必⁠要⁠認⁠證⁠。

RoHS

RoHS 合規、產品別測試報告與各市場認證,可依你的法規需求提供。

證書怎麼看

一張證書證明了什麼,又沒有⁠證⁠明⁠什⁠麼

一張證書說的是:某個驗證機構在某個日期稽核過一套品質系統。它沒有說範圍涵蓋你的產品,也沒有說這套系統會照你的專案需要的方式運作。有四件事值得查,查我們或查任何一家都適用。

把範圍聲明讀完

ISO 13485 證書上印的範圍,界定了哪些產品與活動被稽核過。範圍如果碰不到你的產品類別,這張證書對你的專案幾乎沒有證明力。

要證書,不要 logo

網站上的 logo 只是排版。請直接要證書掃描檔,我們在 NDA 下提供,並附上你要賣的市場所需的產品層級測⁠試⁠報⁠告⁠。

挖可追溯性,不⁠要⁠挖⁠文⁠件

請當著你的面,把一個成品批往回追到元件批號、生產紀錄與檢驗結果。只會事後補文件的系統,會卡在⁠這⁠一⁠步⁠。

讀一份結案的 CAPA

要一份已經結案的矯正預防措施。如果它從「問題」直接跳到「作業員已再教育」、中間什麼都沒有,同一個瑕疵之後還會再出現。

現場

這套品質系統實際上⁠在⁠做⁠什⁠麼

三道檢驗關卡,加上第⁠三⁠方⁠測⁠試

產前檢驗、製程檢驗、出貨終檢是三道各自獨立的關卡,各自留紀錄。目的市場有要求時,另外對接第三方實驗室測試。

開模之前先過 33 項設計審查

每個專案都要跑一次 DFX 設計審查,33 個檢查項各自評紅、黃、綠燈,只要一個紅燈就停下來,直到解掉為止。曾有一款可攜式 UV-C 產品在這一關同時亮六個紅燈,其中包括交期 8 到 12 週、而且只有單一來源的 275nm UV-C LED。

客訴要一路收回設計端

一款家用電子裝置的現場客訴,根因追到 USB Type-C 接頭過熱。工程變更把 26-pin 改成 6-pin 並加上電流檢測,受影響批次逐批追溯,這個變更再橫向展開到同系列產品。

我們主張的,就這些

公司自身的認證是 ISO 13485:2016 與 ISO 9001:2015。上面其餘項目是產品層級的合規經驗:CE、FCC、RoHS、PSE、UL、ETL、CB、CCC、BSMI、UN38.3,以及 SDS (MSDS) 文件。能做到什麼、需要什麼,隨產品與目的市場而不同,直接拿你的案子來問最準。

歷程

認證時間軸

2005

取得 FCC 與 CE 認證

2015

ISO 9001 與 ISO 13485 雙認證

持續

依市場需求取得產品別認證

現在

法規涵蓋 50+ 國家

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