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Qualität & Konformität

Qualität, die Sie nachprüfen können

Logos auflisten kann jeder. Wir geben Ihnen Zertifikate, die Sie nachprüfen können, getragen vom selben ISO-13485-Qualitätssystem wie unsere Geräte für den Heimgebrauch.

Unsere Qualitätspolitik

Qualität · Service · Effizienz

Mit einem konsequenten Qualitätssystem steigern wir die Produktqualität fortlaufend;
wir schärfen die Effizienz, um die Umsetzung zu stärken, und bieten einen Service, der die Erwartungen unserer Kunden übertrifft.

Zertifizierungen

Zertifizierungen & Konformität

Jedes Zertifikat ist nachprüfbar; Scans stellen wir unter NDA bereit.

ISO 13485
:2016

Qualitätsmanagementsystem für Medizinprodukte. Regelt Design, Entwicklung, Produktion und Instandhaltung von Produkten in Medizinqualität mit erhöhten regulatorischen Anforderungen.

ISO 9001
:2015

Qualitätsmanagementsystem. Sichert gleichbleibende Produktqualität, effiziente Prozesse und kontinuierliche Verbesserung über alle Fertigungsbereiche hinweg.

CE

Europäische Konformitätserklärung. Sichert die Standards für Gesundheit, Sicherheit und Umweltschutz für Produkte, die in der EU und im EWR verkauft werden.

FDA

Unterstützung bei Dokumentation und Prüfung für Ihre Einreichung in den USA: Designunterlagen, Bauteildaten und Koordination externer Prüflabore. Die Einreichung selbst bleibt bei Ihnen als Markeninhaber.

FCC

Konformität mit der Federal Communications Commission. Erforderlich für Elektronik mit Funkfrequenzen, die auf dem US-Markt verkauft wird.

RoHS

RoHS-Konformität, produktspezifische Prüfberichte und marktspezifische Zertifizierungen auf Anfrage, passend zu Ihren regulatorischen Anforderungen.

Ein Zertifikat richtig lesen

Was ein Zertifikat belegt und was nicht

Ein Zertifikat sagt aus, dass eine Zertifizierungsstelle ein Qualitätssystem an einem bestimmten Datum auditiert hat. Es sagt nicht, dass der Geltungsbereich Ihr Produkt abdeckt, und auch nicht, dass das System so arbeitet, wie Ihr Programm es braucht. Vier Dinge lohnt es zu prüfen, bei uns wie bei jedem anderen.

Lesen Sie die Scope-Angabe zu Ende

Der auf einem ISO-13485-Zertifikat gedruckte Geltungsbereich legt fest, welche Produkte und Tätigkeiten auditiert wurden. Ein Geltungsbereich, der Ihre Gerätekategorie nicht erreicht, belegt für Ihr Projekt sehr wenig.

Fragen Sie nach dem Zertifikat, nicht nach dem Logo

Logos auf einer Website sind Typografie. Fordern Sie die Zertifikatsscans an: Wir geben sie unter NDA heraus, zusammen mit produktbezogenen Prüfberichten für Ihre Zielmärkte.

Bohren Sie bei der Rückverfolgbarkeit, nicht beim Papier

Lassen Sie sich ein fertiges Los vor Ihren Augen zurückverfolgen, bis zu Bauteillosen, Fertigungsaufzeichnungen und Prüfergebnissen. Ein System, das Dokumente erst im Nachhinein erzeugt, bleibt hier stecken.

Lesen Sie einen abgeschlossenen CAPA-Vorgang

Bitten Sie um eine abgeschlossene Korrekturmaßnahme. Springt sie vom Problem direkt zu «Bediener nachgeschult», ohne etwas dazwischen, kommt derselbe Fehler wieder.

In der Fertigung

Was das Qualitätssystem tatsächlich leistet

Drei Prüfstufen, dazu Prüfungen durch Dritte

Vorserienprüfung, fertigungsbegleitende Prüfung und Endkontrolle vor dem Versand sind drei getrennte Stufen mit getrennten Aufzeichnungen. Wo der Zielmarkt es verlangt, koordinieren wir zusätzlich Prüfungen in externen Laboren.

Eine Designprüfung mit 33 Punkten, bevor ein Werkzeug geschnitten wird

Jedes Projekt durchläuft eine DFX-Designprüfung, bewertet in Rot, Gelb oder Grün über 33 Punkte, und ein einziges Rot stoppt das Projekt, bis es gelöst ist. Bei einem tragbaren UV-C-Produkt ergab diese Prüfung sechs Rot auf einmal, darunter eine 275-nm-UV-C-LED mit 8 bis 12 Wochen Lieferzeit und nur einer Bezugsquelle.

Reklamationen werden bis ins Design zurück geschlossen

Eine Feldreklamation an einem Elektronikgerät für den Heimgebrauch führte auf einen überhitzenden USB-Type-C-Steckverbinder zurück. Die technische Änderung ging von 26 Pins auf 6 Pins mit Stromerkennung, die betroffenen Lose wurden zurückverfolgt, und die Änderung wurde auf Schwesterprodukte ausgerollt.

Was wir genau beanspruchen

Unsere eigenen Zertifizierungen sind ISO 13485:2016 und ISO 9001:2015. Alles Weitere oben ist produktbezogene Konformitätserfahrung: CE, FCC, RoHS, PSE, UL, ETL, CB, CCC, BSMI, UN38.3 sowie SDS-(MSDS-)Dokumentation. Möglichkeiten und Anforderungen unterscheiden sich je nach Produkt und Zielmarkt, fragen Sie uns deshalb konkret zu Ihrem Vorhaben.

Historie

Zeitachse der Zertifizierungen

2005

FCC- und CE-Zertifizierungen erreicht

2015

Doppelzertifizierung nach ISO 9001 und ISO 13485

Laufend

Produktbezogene Zertifizierungen je Markt

Heute

Weltweite Konformität für über 50 Länder

Sehen Sie sich das Werk selbst an

Am schnellsten beurteilen Sie einen Fertigungspartner, indem Sie durch die Halle gehen. Wir empfangen Markenteams aus den USA, Europa und Japan. Buchen Sie eine Besichtigung oder starten Sie mit einer Anfrage.

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